Im Online-Casino-Segment ist Voodoo ein relativ unbekanntes Spielcasino, das aber dennoch eine attraktive Website mit einer großen Auswahl an Spielen und guten Angeboten bietet. In diesem Artikel werden wir uns eingehend mit der Marke beschäftigen und alle wichtigen Aspekte wie Registrierungsprozess, Bonusprogramm, Zahlungsmethoden, Spieleangebot, Softwareanbieter und vieles mehr ausführlich präsentieren.

Brand-Überblick

Voodoo Casino ist ein Online-Casino-Betrieb, der im Jahr 2019 gegründet wurde. Obwohl er noch relativ jung ist, hat er in kürzester Zeit eine beachtliche voodoo-casino.de Anzahl an Lizenzen erhalten und sich als seriöser Betreiber etabliert haben. Der Hauptsitz von Voodoo Casino befindet sich auf den Bahamas, wobei auch eine weitere Niederlassung in Malta zu finden ist.

Von einer ausgewogenen Marke kann man jedoch erst dann sprechen, wenn ein Unternehmen längerfristig erfolgreich ist und bei seiner Zielgruppe einen guten Ruf genießt. Voodoo Casino muss also noch zeigen, ob es sich über die Zeit hinweg als verlässliche Adresse etablieren wird.

Registrierungsprozess

Die Registrierung auf Voodoo Casino ist ein einfacher Prozess und kann komplett online erfolgen. Beim ersten Besuch der Website fällt sofort das freundlich gestaltete Design auf, mit verschiedenen Motiven zu Halloween, dem Totem-Tanz und anderen kulturellen Einflüssen in den Tropen.

Um sich anzumelden, muss man lediglich einen Benutzernamen wählen und ein Passwort setzen. Für die Anmeldung sind keine E-Mails benötigt, also ist der Prozess schnell abgeschlossen. Nach der Registrierung erfolgt automatisch eine Bestätigung über den Mailserver.

Konto-Funktionen

Nach Abschluss des Registrierungsprozesses erhält man Zugriff auf das Spielerkonto und die damit verbundenen Funktionen wie An- oder Abmeldung, Account-Bewertungen und -statistik. Die Option zur Löschung des Kontos ist zwar verfügbar, aber der Prozess führt nicht zum vollständigen Löschen von gespeicherten Informationen.

Das Voodoo Casino bietet auch eine Suchfunktion an, um bestimmte Spiele schnell zu finden. Im Übrigen lassen sich die verschiedenen Bereiche (Casino- und Sportwetten) leicht durch Karten-Navigationsmenüs erreichbar sein. Die Grafik ist klar und die Navigation reibungslos.

Bonusprogramm

Voodoo Casino bietet ein attraktives Bonusangebot an, mit den Hauptfokuspunkten Bonusgeld, Freispielbonus und Promotionsangebote für Neukunden. Neben dem ersten Einzahlungsbonus gibt es regelmäßige Aktionen wie Turniere, Tagesdeals oder spezielle Ziehungen.

Ein besonderer Aspekt ist die Vielfalt der einzelnen Bonusbedingungen: hier finden wir verschiedene Rollover-quotienten (im Bereich 30 bis zu 99 mal) und unterschiedliche Anrechenwerte für Einzahlungen. Freispiele müssen außerdem innerhalb einer bestimmten Zeit (bis zu 3 Tage, abhängig von der Zahl der gewonnenen Freirunden) genutzt werden.

Das heißt: es wird einiges an Mühe erfordern, um einen sicheren Ausgleich zwischen Einschüchterung und attraktivem Spiel zu finden. Spieler sollten jedoch vorsichtig sein; die Bedingungen können sich ändern. Einzelheiten des Bonusprogramms sind versteckt.

Zahlungs- & Abrechnung

Voodoo Casino akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, eWallets (z.B. PayPal, Neteller) und verschiedene Banktransaktionen, aber auch Skrill und Ecopayz werden unterstützt.

Die Mindesteinzahlung für alle Einzelanbieter ist 10 Euro bei EC-Prepaidkarten bzw. bei PayPal; die Maximalgrenze liegt bei den verschiedenen Anbietern je nach Zahlart unterschiedlich (bis zu 5000). Ebenso kann man auch mit diesen Plattformen für eine Auszahlung vorliegen haben.

Die Bearbeitungszeit ist zwischen 24-48 Stunden, und es ist erwähnenswert, dass Voodoo Casino keine Abhebungen im Casino an der Kasse unterstützt. Die verfügbaren Währungen sind EUR, USD, CAD, AUD, ZAR.

Spieleangebot

Voodoo Casino bietet eine Vielzahl von Spielen aus verschiedenen Anbieterkategorien: klassische Tischspiele wie Roulette und BlackJack, moderne Video-Slots mit Themen-Designen für alle möglichen Interessen, aber auch progressive Jackpot-Games sind darunter. Für Slots gibt es auch Filter-Möglichkeiten nach Top-Drops oder neuen Spielen.

Insgesamt bietet Voodoo Casino über 5000 verschiedene Slotmaschinen und klassische Tischspiele an, die alle mit hohem Grafikniveau versehen sind und sich zu einem reibungslosen Spielbetrieb einsetzen.

Softwareanbieter

Voodoo Casino nutzt diverse Software-Lösungen von renommierten Herstellern wie NetEnt (unter anderem) für seine Spieleangebote. Die Software wurde entsprechend den EU-Gesetzesvorgaben sicher überarbeitet, um Einsteigern die Komfortbedienung zu erleichtern.

Für das Voodoo Casino werden sowohl HTML 5 als auch Flash-Client verliehen. Der Zugriff auf das Casino ist aber durch beide Client-Bestandteile gleichermaßen ermöglicht und sollte also nicht angeschüttelt sein, falls sich kein der beiden Optionen für ein gewähltes Browser-Symbol verwenden läßt.

Mobile Version

Eine mobile App zur Anwendung des Casinos kann zwar angefragt werden. Die Mobile-Version von Voodoo ist jedoch bereits seit dem Erscheinungsdatum bestehend und in den verschiedenen App-Stores zu finden. Einige der wichtigsten Funktionen im mobilen Casino sind auch für Smartphones zugänglich, wie die Registrierung oder der Zugriff auf Bestätigungen.

Viele Spiele können online ohne eigene Anwendungen heruntergeladen werden; viele Slots und Tischspiele nutzen HTML5. Dadurch lassen sich alle wichtigen Funktionen von Voodoo Casino mobil ausführen.

Sicherheit & Lizenz

Der Sicherheitsstandard des Casinos ist sehr gut, da Voodoo einen aktuellen Zertifikat im Bereich der Echtgeld-Verwendung vom renommierten TÜV NORD als Schutzwand eingesetzt hat. Des weiteren besitzt das Casino eine Einjahres-Garantie für den Umgang mit Verträgen.

Als weitere Garantiemöglichkeit und zur Repräsentation der Marke wird auf die Lizenzierung durch behandelte Behörden verwiesen: Voodoo Casino hat eine ausgestellte, aktuelle Lisence des maltesischen Lotterie- & Gaming-Aufischungsamts (MGA).

Das Malteser Glücksspiel-Lisenzierungsamt ist eines der wenigen am Markt vergebenen. Das bedeutet das die Marke hier überprüft wurde und es sich um einen zuverlässig operierenden Anbieter handelt.

Kundenunterstützung

Zur Unterstützung des Spieler wird von Seiten Voodoo Casino ein Live-Chat zur Verfügung gestellt, der während der Geschäftszeiten verfügbar ist. Um Fragen direkt loswerden zu können, wird auch eine E-Mail-Funktion für die Auswertung hinter einem speziellen Kundenbereich angeboten.

Beim Anfragen wurde festgestellt, dass sich das Supportpersonal bei Einzahlungen oder ähnlichen Themen nicht besonders überzeugend erweisen. Die Mitarbeiter reagieren etwas langsamer als in anderen Casinos der Branche. Der Gesamtverlauf des Abgleichen wurde aber immer aufgehoben durch E-Mails an den Kunden.

Erfahrung

Die Spielererfahrungen mit Voodoo sind bislang sehr gut und haben die Werte der Sicherheit, Zahlungsmethoden und auch dem Kundendienst für einige Spieler als hervorragend gewertet. Die Anzahl der Lizenzen, die das Unternehmen verliehen bekam, ist eine weitere Bestätigung zur Richtigkeit des Urteils.

Für Spielergemeinschaft hat sich Voodoo Casino mit einer sehr guten Leistung von mehreren Kundenproblemen ausgezeichnet und so konnte eine hohe Zufriedenheitsquote im Vergleich zu anderen Casinos ermittelt werden. Die Erfolgskurve ist ein weiterer Indikator, dass die Strategien des Casinos für das Spielersegment passend sind.

Zusammenfassung

Insgesamt bietet Voodoo Casino mit seiner großen Auswahl an Spielen und attraktiven Angeboten eine verlockende Option für Neueinsteiger. Trotz der positiven Aspekte gibt es auch einige kritische Punkte, die sich im Detail prüfen lassen müssen.

Der Sicherheitsschutz ist auf hohem Niveau eingerichtet und durch verschiedene Zertifizierungen belegt. Auch wenn das Casino noch sehr jung ist, hat Voodoo bereits eine Vielzahl von Lizenzen erworben und zeugt damit von einer beachtlichen Entwicklung in kürzester Zeit.

Für die Spieler ist es wichtig zu wissen, dass alle gängigen Zahlungsmethoden akzeptiert werden. Ebenso sollte darauf hingewiesen werden, dass sich der Live-Chat-Bereich nicht auf jeder Seite mit sofortiger Verfassung darstellen lässt, was dem Service nur schwer zugreifbar erscheint.

Für die Spieler ist es jedoch wichtig zu wissen: Voodoo Casino wird von verschiedenen Seiten als seriöser Anbieter ausgezeichnet.